功能方面：程控交換機功能方面要強于集團電話設備，主要體現(xiàn)在組網(wǎng)方面。
一般電話區(qū)局所采用的設備稱為大型局用交換機。在交換機上有與各個區(qū)局間的聯(lián)網(wǎng)接口，這樣從一個電話局打入另一個電話局或打往國外的電話可實現(xiàn)自動切換。不必由人工去接線。還在一些公司在國內很多地方都有自已的分公司，各個分公司之間需由電話專線進行相互聯(lián)網(wǎng)。這樣的情況就可采用小型交換機的解決方案，一般小型交換機本身具有遠程接入卡，通過此卡可把每一處分公司的交換機進很聯(lián)接。用戶選取專線后就相當于另一公司的分機。集團電話功能主要適應于辦公通訊，其設計功能解決方案主要考慮平時辦公常會需要功能。 

門數(shù)方面：程控交換機與集團電話門數(shù)有一定的區(qū)別。一般集團電話設備門數(shù)較小，10用戶線至幾十分機線不等。程控交換機門數(shù)較大，幾百門至上萬不等。距離問題:大型局用交換機安裝地址多為一個城市或一個地區(qū)，所以在程控交換機設計時充分考慮到了這一點，即使局用交換機的一個終端距離機房很遠，音質及速度也會完成的很好。集團電話在此方面略于交換機，一般分機最遠會有一個限定（1公里----幾公里不等）。

話務量方面：程控交換機由于門數(shù)很大，在設計其內部節(jié)構時會對同一時間打入打出本系統(tǒng)話音進行很好的完善。其強大的CPU會很好的對這些來電及去電進行相應的控制。集團電話在此方面與程控交換機有一定差距，模擬交換機會對同時來電及去電進行限制，這些限制主要來于分機這間通話。數(shù)字集團電話分機之間通話不會進行限制，分機向外打出的數(shù)量主要取決于接入系統(tǒng)中外線數(shù)量的多少。電話局對名稱的安排一般在辦公用通訊設備中也會在一些小型交換機的出現(xiàn)，名稱的區(qū)分也基本體現(xiàn)在分機門數(shù)這一方面。

在用戶申辦中繼線時，一般小于100門的設備電話局統(tǒng)稱為集團電話，高于100門的設備統(tǒng)稱為程控交換機。